智能化设计

未来酒店新业态的酒店智能化体验设计

如家酒店连锁智能客房系统

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随着携程、飞猪、美团等OTA预订平台对酒店预订市场的垄断,传统连锁酒店希望通过技术升级来摆脱对线上预订平台的过度依赖,同时提升酒店服务的效率效能。
我们与如家酒店集团经过近一年时间,投入研发智能客房系统,整个系统采用了WiFi+RFID+zigbee的物联网拓扑结构,包括了酒店无线插卡器网关、无线联网的智能锁等系列智能硬件设备(简称TOSMART系列),可以在部署的酒店客房内建立智能物联系统,协助酒店采集客房联网设备的数据,控制和管理内部物联设备,结合基于云计算平台的RMS智能客房管理系统,为酒店自动化管理、节能提供技术支持。
 
产品服务
 
公司通过专业的技术为客户提供高质量的智能家居产品研发与设计服务,例如公司为如家等连锁酒店、家居提供的智能客房酒店方案服务,它主要有三个核心业务:1)TOSMART智能客房(酒店、客房、短租房);2)智能空净客房(酒店、公寓);3)节能客房(酒店、公寓、短租房)。
基于客房单元的无线物联设备,如无线插卡器网关(简称NPA201)为核心,以星型网络结构组网,由智能电子门锁(SML201)、智能灯控、智能空净、智能空调、客房多媒体操作终端与智能电视机顶盒等组成。
管理逻辑
 
云服务以RMS作为客房业务管理的逻辑,可以分为三个部分:分别是聚焦于门锁管理的LMS,聚焦于能源管理的EMS,以及聚焦于服务管理的SMS。
LMS服务的创新之处在于,通过广泛调研,针对酒店公寓、群租短租客房的分散性,门锁LMS管理可以通过远程电子钥匙分配来解决客房管理的人力问题,提高客房管理效率。
针对客房能源管理,最棘手的问题是因为客房电器无法进行有效节能管理导致的能耗,EMS通过电量采集与统计可以进行客人用电的海量数据分析,从而制定出电器节能的管理优化方案,通过云端进行集中管控。针对酒店的服务而言,包括客房打扫、叫早、餐饮、洗护、娱乐等方面的客房服务。
SMS通过云端将酒店系统内部和外部服务聚合起来,客人通过手机、触摸屏终端的前端可以选择使用这部分服务。由三个子系统构建的云服务平台有助于酒店服务平台自动化、移动互联接入,更方便客人使用,提供更好的客户入住体验。
设计展示
 

从2014年9月至今,我们已经在上海如家、莫泰168、和颐酒店部署智能客房,作为如家集团精选酒店智能化的标杆项目。同时我们用物联方案为如家酒店提供了定制化的智能客房服务,例如付费的空净房配置服务,季节性的节能管理后台,等等。